Venda: existe hora certa e como fechar negócio?
Negócios podem ser fechados em reuniões cheias de pessoas e também em uma fila de padaria, enquanto se espera o pão. A efetivação das vendas está estreitamente ligada com a habilidade da empresa de aproveitar oportunidades da melhor forma o possível. Sendo assim, como fechar negócio? Confira as dicas a seguir! Como fechar negócio? Um […]
Plataforma CRM auxilia empresas na construção de relacionamento com cliente
Oferecer um bom atendimento ao cliente é fundamental para efetivar as vendas. A construção de relacionamento com cliente deve ser feita a partir de um gerenciamento de processos. Relacionar-se com o cliente e entender suas necessidades é um dos passos mais importantes para o crescimento de um negócio. Essa é uma tarefa que exige tempo […]
Webinar como ponte entre dúvidas e soluções
Famosa alternativa para entregar soluções ou instruir novos processos via conferência on-line, o webinar já é uma realidade implementada por muitas startups e empresas. Sua popularidade deve-se à possibilidade de geração de leads, que mais tarde podem converter-se em vendas para sua empresa. Mas o que é um webinar, afinal? É um seminário on-line, podendo […]
Tecnologia e inovação no âmbito empresarial
Conforme trabalhamos com expectativas do mercado, atuamos diretamente para impactar, transformar e conectar, mais ainda, pessoas e ferramentas relevantes para o dia a dia. Assim, proporcionamos um bom atendimento ao cliente capaz de trazer autoridade e vendas. Nesse aspecto, com inovação e tecnologia, vemos a construção de relacionamento com cliente como uma das ferramentas essenciais […]
O que o fim dos likes representa para os neǵocios?
Desde que o Orkut apareceu, em 2004, regado por novidades, nossa sociedade já viu muita coisa nova aparecer e desaparecer até agora. Por exemplo, com a chegada do Facebook, a rede social acabou ficando para trás e foi substituída. Após os longos anos em que as pessoas enviavam depoimentos em comunidades e abasteciam o perfil […]
Construindo um relacionamento de confiança com os clientes
Para falar, precisamos ouvir. Essa é uma ideia que pode parecer simples, mas quando aplicada aos negócios, parece distante para alguns. Quando trabalhamos com comunicação, sabemos de forma bem clara que, para termos clientes, precisamos promover nossos produtos. No entanto, o diferencial da nossa geração é que não podemos comportar-nos como os vendedores que batem […]
Do pessoal ao CRM: o que há de humano no tecnológico?
De que maneira evoluímos como sociedade em grupo e acabamos em solitude? A sociedade atual é permeada pela tecnologia e é praticamente impossível imaginá-la em um contexto no qual não exista a conexão via Internet. Assim, pressupõe-se que as normas do mercado também sofram influência direta desses fatores, o que atua nas vendas, na construção […]
Saiba como identificar oportunidades de negócios
Ao analisar as oportunidades de negócios, é essencial atentar-se às tendências do mercado, otimizar seus processos e cultivar um bom relacionamento com o cliente. Quando contemplamos espaços hábeis para serem ocupados por novos serviços podemos partir de dados concretos, com medições precisas das oportunidades disponíveis, porém, nenhum dado pode garantir certeza sobre algum processo de […]
O mercado de CRM quer mudar para melhor, então não o puxe para trás
Tomar um copo de água é uma atitude recomendada não só quando se está com sede, mas também para dar uma pausa para o cérebro, respirar um pouco, ter mais calma e alinhar os passos futuros. Parar e respirar é fundamental na hora de pensar no planejamento de CRM (sigla para Customer Relationship Management). Curiosamente, […]
Entenda como construir um funil de vendas de valor
Ter um funil de vendas pode ajudar seu negócio a aprimorar o potencial de vendas, a partir do conhecimento sobre os processos pelo qual seu cliente passa até finalizar a compra. Por isso, veja algumas dicas de como criá-lo. Mas o que é um funil de vendas? É uma representação dos passos do cliente em […]