Saiba como fazer seu cliente voltar às compras!
Você sabe a diferença entre cliente e consumidor? E a melhor forma de estabelecer o relacionamento com cliente e efetivar a jornada de venda? Na busca por manter clientes fiéis, alguns negócios cometem erros que os colocam distante de suas metas. Para que você não faça parte desse grupo, a Plataforma de CRM preparou esse […]
Qual o melhor tipo de CRM para a sua empresa?
CRM é uma metodologia que tem como objetivo melhorar a gestão de relacionamento com cliente. Mas, existem diferentes tipos de CRM que devem ser escolhidos de acordo com o perfil da empresa. Para que uma plataforma CRM tenha sucesso deve haver a união entre essa cultura e a ferramenta. Confira! 7 tipos de CRM para […]
Como ter um relacionamento com o cliente mais humanizado? Veja 7 dicas importantes!
Segundo o CX Trends 2020, estudo sobre experiência do cliente no Brasil, apenas 56% dos consumidores avaliam o atendimento das empresas como eficiente, enquanto 88% das empresas acreditam que oferecem um bom atendimento. Isso acontece porque quando o assunto é atendimento ao cliente deixam de lado o mais importante, o foco no consumidor. Trabalhar com […]
Estratégias de Marketing Digital: saiba como se planejar em 2021
Para que o seu negócio esteja por dentro de novas mudanças e tendências é preciso planejar o seu marketing digital para 2021. Incorporando estratégias de relacionamento com cliente adequadas para que a continuação de geração de negócio para empresa ocorra. Por isso, separamos 5 dicas para te ajudar. Vamos lá! Estratégias de marketing digital para […]
Régua de relacionamento: O valor do dia a dia para os seus clientes
Um bom relacionamento com cliente é um fator que não pode ser negligenciado dentro de nenhuma empresa. Deve ser uma construção diária e com planejamento estratégico, pois a comunicação é a ponte entre as pessoas e o seu negócio. O marketing tem a capacidade de fortalecer essa conexão entre ambas as partes e estabelecer uma […]