Home office: Como manter boa comunicação com clientes a distância
Com a pandemia, milhares de empresas aderiram ao home office, fazendo com que percebessem as vantagens desse sistema, entre elas a economia de recursos. Por isso, é certo que continue sendo utilizado. É fundamental que a comunicação seja adaptada quando o serviço é a distância, para que seja garantido um bom atendimento ao cliente, assim […]
Como a inteligência artificial pode ajudar a sua empresa a crescer
Acredito que você tenha ouvido falar sobre a inteligência artificial, um programa de computador com a capacidade de pensar similar ao ser humano. Normalmente, é mais abordado em filmes de ficção científica, como “Eu, Robô” ou “Exterminador do Futuro”. Na maioria das histórias, ela é a vilã e uma ameaça aos humanos, mas isso é, […]
Veja 4 pilares para construir um bom relacionamento com clientes
O bom relacionamento com o cliente é a peça central para um negócio de sucesso. A sua construção, inclusive, é um dos objetivos da CRM (Customer Relationship Management, conhecida também como Gestão de Relacionamento com o Cliente). Assim, o marketing pode ser um bom aliado no processo, visto que buscará mais informações sobre o público, […]
Entenda por que é importante usar CRM em sua empresa
Conheça o software que otimiza o atendimento ao cliente, aumenta o lucro da empresa e fideliza os consumidores Customer Relationship Management (CRM), que em português significa Gestão de Relacionamento com o Cliente, é um software capaz de gerenciar o vínculo entre a empresa e o comprador. O objetivo é elevar a satisfação do cliente e, […]
Como construir o relacionamento com clientes em 3 passos
Quando falamos sobre empreendedorismo, sabemos que a construção de relacionamento com cliente é um dos pontos mais importantes para que a empresa cresça e conquiste um público consumidor fiel. Para isso, é preciso que exista uma Gestão de Relacionamento com o Cliente, baseado em estratégias de marketing e no bom atendimento. Construção de relacionamento com […]