Saiba como fazer seu cliente voltar às compras!
Você sabe a diferença entre cliente e consumidor? E a melhor forma de estabelecer o relacionamento com cliente e efetivar a jornada de venda? Na busca por manter clientes fiéis, alguns negócios cometem erros que os colocam distante de suas metas. Para que você não faça parte desse grupo, a Plataforma de CRM preparou esse […]
Qual o melhor tipo de CRM para a sua empresa?
CRM é uma metodologia que tem como objetivo melhorar a gestão de relacionamento com cliente. Mas, existem diferentes tipos de CRM que devem ser escolhidos de acordo com o perfil da empresa. Para que uma plataforma CRM tenha sucesso deve haver a união entre essa cultura e a ferramenta. Confira! 7 tipos de CRM para […]
Diferença entre consumidor e cliente: veja a jornada do cliente
Muitos empreendedores não conseguem entender a diferença entre cliente e consumidor na hora de pensar no planejamento da CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente). Entretanto, esse é um ponto muito importante e que pode alavancar as vendas de um negócio. Já que, um cliente que confia na empresa, além de voltar a comprar, também […]